2. 公务员类
  3. 消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时，认为存在特別令人不满意或令人感到麻烦的

消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时，认为存在特別令人不满意或令人感到麻烦的

题库2022-08-02  71
问题 消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时，认为存在特別令人不满意或令人感到麻烦的地方。根据上述定义，下列不属于消费痛点的是：A.江女士特别注重美容，购买了某品牌护肤品，但她发现使用起来很不方便B.老马为了养生特地购买了海参，但他发现发制和烹煮特别耗费时间和精力C.小林家使用的抽油烟机效果很好，但清洗太复杂，每次都需专业人员登门D.谢女士买了一条心仪已久的裙子，但是穿上后周围的朋友都说不适合她，她感到很沮丧
选项 A.江女士特别注重美容，购买了某品牌护肤品，但她发现使用起来很不方便
B.老马为了养生特地购买了海参，但他发现发制和烹煮特别耗费时间和精力
C.小林家使用的抽油烟机效果很好，但清洗太复杂，每次都需专业人员登门
D.谢女士买了一条心仪已久的裙子，但是穿上后周围的朋友都说不适合她，她感到很沮丧
答案 D
解析 第一步，看提问方式，本题属于选非题。
第二步，找关键信息。
①消费者在使用或希望使用某商品时；
②认为存在特别令人不满意或令人感到麻烦的地方。
第三步，辨析选项。
A项：使用护肤品时感到不方便，体现了商品在使用时存在令人感到不满意的地方，符合定义；
B项：海参的发制和烹煮耗费时间和精力，体现了商品在使用时存在令人感到不满意的地方，符合定义；
C项：油烟机的清洗比较麻烦，体现了商品在使用时存在令人感到不满意的地方，符合定义；
D项：谢女士产生沮丧情绪的原因，并非是认为存在令人不满意或令人感到麻烦的地方，只是因为朋友的评价而沮丧，不符合定义。
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