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实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。A.决策、准备、开始、扩
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。A.决策、准备、开始、扩
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2022-08-02
84
问题
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。A.决策、准备、开始、扩展、综合B.准备、开始、计划、扩展、综合C.计划、决策、扩展、准备、开始D.计划、准备、决策、开始、扩展
选项
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始
D.计划、准备、决策、开始、扩展
答案
A
解析
在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是:①决策,即一个决定做还是不做的过程;②准备,一旦作出决策后,企业就应该开始准备;③开始,是全面质量管理具体的实施阶段;④扩展,在试点取得成功的情况下,企业向所有部门和团队扩展;⑤综合,在经过试点和扩展之后,企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。
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初级工商管理
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