根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户

最全题库2022-08-02 76

问题根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户

选项 A.忠诚客户
B.潜在忠诚客户
C.虚假忠诚客户
D.不忠诚客户

答案 C

解析虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户。

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