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财务会计
构成顾客满意的基础因素是（ ）。A.产品满意 B.服务满意 C.社会满意
构成顾客满意的基础因素是（ ）。A.产品满意 B.服务满意 C.社会满意
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2022-08-02
74
问题
构成顾客满意的基础因素是（ ）。A.产品满意B.服务满意C.社会满意D.过程满意
选项
A.产品满意
B.服务满意
C.社会满意
D.过程满意
答案
A
解析
本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。
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