从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A:通信

练习题库2022-08-02 81

问题从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A:通信质量指标B:安全质量指标C:服务时限指标D:信息范围指标

选项 A:通信质量指标
B:安全质量指标
C:服务时限指标
D:信息范围指标

答案 A

解析本题考查邮政服务质量指标。我国目前邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标，包括通信质量指标和服务质量指标。

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中级邮电经济

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