某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一

admin2022-08-02  18

问题 某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。A.73%B.80%C.85%D.95%

选项 A.73%
B.80%
C.85%
D.95%

答案 A

解析 本题考查旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调查旅客人数×100%=800/1100×100%=73%。
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