2. 财务会计
  3. 关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（　　）。A.它的评估软指标包

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（　　）。A.它的评估软指标包

题库2022-08-02  131
问题 关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（　　）。A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B.它是组织高管层最关心的评估内容C.它的评估硬指标包括产出、质量等D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E.它是培训与开发效果评估的最重要内容
选项 A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
B.它是组织高管层最关心的评估内容
C.它的评估硬指标包括产出、质量等
D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
E.它是培训与开发效果评估的最重要内容
答案 BCDE
解析 A项，结果评估指标包括：①硬指标，包括产出、质量、成本和时间四大类；②软指标，包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
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