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财务会计
关于绩效改进方法的说法，正确的是（ ）。A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理
关于绩效改进方法的说法，正确的是（ ）。A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理
练习题库
2022-08-02
104
问题
关于绩效改进方法的说法，正确的是（ ）。A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性，以提升企业运行的效率
选项
A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现
C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性，以提升企业运行的效率
答案
C
解析
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。其中，ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程。A项，标杆超越的实质是企业的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程；B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力；D项，六西格玛管理关注组织业务流程的误差率，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。
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中级人力资源管理题库中级经济师分类
中级人力资源管理
中级经济师
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