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（2010年真题）关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（ ）。A.绩效面谈要含糊

admin2022-08-02  79
问题 （2010年真题）关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（   ）。A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D.绩效面谈中应避免对立和冲突
选项 A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊
B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D.绩效面谈中应避免对立和冲突
答案 D
解析 绩效反馈面谈的原则与技巧包括：①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊，小心避免挫伤员工的工作热情。②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。③避免对立与冲突。在反馈面谈中，主管需要更高的涵养，给予员工足够的尊重。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。绩效反馈面谈的根本目的是改进绩效。
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