平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　）A.财务角度 B.客户角度 C.竞

考试题库2022-08-02 61

问题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　）A.财务角度B.客户角度C.竞争对手角度D.内部流程角度E.学习与发展角度

选项 A.财务角度
B.客户角度
C.竞争对手角度
D.内部流程角度
E.学习与发展角度

答案 ABDE

解析平衡计分卡法从四个角度关注企业的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。

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