（2015年真题）在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习

练习题库2022-08-02 79

问题（2015年真题）在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（）。A.平衡计分卡B.目标管理法C.标杆超越法D.关键绩效指标法

选项 A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法

答案 A

解析本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

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中级工商管理

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