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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括(
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括(
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2022-08-02
53
问题
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务角度B.顾客角度C.生产角度D.内部经营流程角度E.学习与成长角度
选项
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部经营流程角度
E.学习与成长角度
答案
ABDE
解析
平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡的设计包括如图3所示的四个角度:①财务角度;②顾客角度;③内部流程角度;④学习与成长角度。图3平衡计分卡的基本框架
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中级工商管理题库中级经济师分类
中级工商管理
中级经济师
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