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  3. （2019年真题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法，

（2019年真题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法，

资格题库2022-08-02  52
问题 （2019年真题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法，正确的有（　　） 。A.使用格式条款的经营者，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容B.经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品，承担7日无理由退货义务时，退货运费由经营者承担，另有约定除外。C.商品或者服务不符合质量要求的，经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务。D.租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记E.经营者不得以店堂告示的方式作出减轻或免除经营者责任的不合理规定。
选项 A.使用格式条款的经营者，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容
B.经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品，承担7日无理由退货义务时，退货运费由经营者承担，另有约定除外。
C.商品或者服务不符合质量要求的，经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务。
D.租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记
E.经营者不得以店堂告示的方式作出减轻或免除经营者责任的不合理规定。
答案 ACDE
解析 选项B错误。无理由退货义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外：消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价经营款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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