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A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加

admin2022-08-02  101
问题 A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。下列关于小道消息的说法，正确的是（　　）。A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的B.会造成管理者沟通中的失误C.小道消息通常是百害而无一利D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
选项 A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
B.会造成管理者沟通中的失误
C.小道消息通常是百害而无一利
D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
答案 A
解析 小道消息有助于信息在员工中的传播和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此有助于弥补管理者沟通中的失误。选项B错误。
小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下它对团体是有害的。选项C错误。
小道消息向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情。选项D错误。
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