2. 财务会计
  3. 某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公

某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公

最全题库2022-08-02  79
问题 某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料，回答下列问题：案例中该公司出现劳资冲突的原因可能是（   ）。A.员工之间的个体差异B.不良的沟通C.角色矛盾D.企业文化
选项 A.员工之间的个体差异
B.不良的沟通
C.角色矛盾
D.企业文化
答案 B
解析 本题考查冲突产生的原因。冲突产生的原因主要包括：（1）处事策略不同。（2）不良的沟通和信息谬传。（3）个体差异。（4）角色矛盾。该公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意，这主要属于沟通不畅造成的矛盾。
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