2. 财务会计
  3. 在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的

在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的

最全题库2022-08-02  77
问题 在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（　　）。A．过滤作用B．情绪因素C．选择性知觉D．语言理解力
选项 A．过滤作用
B．情绪因素
C．选择性知觉
D．语言理解力
答案 C
解析 妨碍沟通的因素中，选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的拣取和处理，例如，管理者如果对某名员工的工作不满，就会更多地注意证明此员工表现不佳的信息。

再如，对同一份项目报告，生产部的经理关注生产技术的可行性，而财务部的经理更关注投资项目的回报率。
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