角色扮演法主要用于()。A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工

资格题库2022-08-02 77

问题角色扮演法主要用于()。A.提高管理人员的知识和竞争意识B.改善员工在工作中的人际关系C.规范员工的实务操作D.提高管理人员的经营技能

选项 A.提高管理人员的知识和竞争意识

B.改善员工在工作中的人际关系

C.规范员工的实务操作

D.提高管理人员的经营技能

答案 B

解析本题考查角色扮演法。

角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。

ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说法正确。

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初级人力资源管理

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