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财务会计
（2021年真题）下列各项中，属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有
（2021年真题）下列各项中，属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有
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2022-08-02
49
问题
（2021年真题）下列各项中，属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有（ ）。A.客户获得率B.交货及时率C.产品合格率D.员工生产率
选项
A.客户获得率
B.交货及时率
C.产品合格率
D.员工生产率
答案
BC
解析
反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。所以，本题答案为 BC。本题中的选项 A 属于常用的顾客维度指标， ，选项 D 属于常用的学习与成长维度指标。
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注会财务成本管理题库注册会计师分类
注会财务成本管理
注册会计师
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