2. 财务会计
  3. 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。A.提供新的营销理念 B.提供营

客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。A.提供新的营销理念 B.提供营

最全题库2022-08-02  70
问题 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有(  )。A.提供新的营销理念B.提供营销创新的经济基础C.提供营销创新的组织基础D.提供营销创新的技术基础E.降低旅行社营销的成本
选项 A.提供新的营销理念
B.提供营销创新的经济基础
C.提供营销创新的组织基础
D.提供营销创新的技术基础
E.降低旅行社营销的成本
答案 ACD
解析 客户关系管理的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。客户关系管理对旅行社营销的影响有：①提供新的营销理念；②提供营销创新的组织基础；③提供营销创新的技术基础。
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