2. 财务会计
  3. 在旅游接待过程中，旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见

在旅游接待过程中，旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见

资格题库2022-08-02  74
问题 在旅游接待过程中，旅行社应主要通过(  )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见反馈B.深入现场抽查C.导游员请示汇报D.年终考核评审
选项 A.游客意见反馈
B.深入现场抽查
C.导游员请示汇报
D.年终考核评审
答案 B
解析 导游讲解是旅游接待业务的核心，其水平高低将直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽取的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员导游讲解水平的监督和管理，发现其中可能存在的不足并加以纠正，以确保旅游者享受到高质量的旅游接待服务。
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