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财务会计
饭店服务最基本的品质特性是( )。A.安全性? B.功能性? C.舒适性?
饭店服务最基本的品质特性是( )。A.安全性? B.功能性? C.舒适性?
练习题库
2022-08-02
14
问题
饭店服务最基本的品质特性是( )。A.安全性?B.功能性?C.舒适性?D.愉悦性
选项
A.安全性?
B.功能性?
C.舒适性?
D.愉悦性
答案
B
解析
饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性。
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