2. 财务会计
  3. 根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（　　）。A.满意 B.没有

根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（　　）。A.满意 B.没有

资格题库2022-08-02  73
问题 根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（　　）。A.满意B.没有满意C.不满D.很不满
选项 A.满意
B.没有满意
C.不满
D.很不满
答案 B
解析 本题考查双因素理论的内容。根据赫兹伯格的双因素理论，具备激励因素可以令员工满意，缺失是没有满意。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意，但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。在管理实践中，让员工满意和防止员工不满是两回事，保健因素只能防止牢骚，消除不满，不一定能激励员工;要想激励员工，就必须重视激励因素，即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
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