企业内部营销管理的核心是发展职工的（　　），以提高其服务水平。A．产品意识 B

考试题库2022-08-02 39

问题企业内部营销管理的核心是发展职工的（　　），以提高其服务水平。A．产品意识B．顾客意识C．质量意识D．服务意识

选项 A．产品意识
B．顾客意识
C．质量意识
D．服务意识

答案 B

解析企业内部营销管理的核心是发展职工的顾客意识，以提高其服务水平。有效的服务，要求有理解服务观念的员工。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提，是要搞好内部营销。

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中级运输经济

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