整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和（）。A.机会成本 B.精

题库2022-08-02 89

问题整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和（）。A.机会成本B.精神成本C.形象成本D.物质成本

选项 A.机会成本

B.精神成本

C.形象成本

D.物质成本

答案 B

解析本题考查整体顾客成本的概念。整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。

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