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财务会计
运输产品的扩大产品包括( )。A.服务承诺 B.信息提供 C.上门服
运输产品的扩大产品包括( )。A.服务承诺 B.信息提供 C.上门服
题库
2022-08-02
9
问题
运输产品的扩大产品包括( )。A.服务承诺B.信息提供C.上门服务D.站场环境E.车辆外观
选项
A.服务承诺
B.信息提供
C.上门服务
D.站场环境
E.车辆外观
答案
ABC
解析
本题考查运输产品的扩大产品的含义。扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。
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