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财务会计
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A、客户投诉档案应当至少保
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A、客户投诉档案应当至少保
资格题库
2022-08-02
23
问题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A、客户投诉档案应当至少保存20年B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
选项
A、客户投诉档案应当至少保存20年
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
D
解析
《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/caiwukuaiji/1854828.html
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注册会计师题库5210分类
注册会计师
5210
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