某饭店希望从顾客、内部管理、创新与学习、财务四个角度评价其战略实施情况，那么该饭

题库2022-08-02 55

问题某饭店希望从顾客、内部管理、创新与学习、财务四个角度评价其战略实施情况，那么该饭店应采用的是（　　）评价法。A．平衡计分卡B．业绩金字塔C．经济增加值D．波士顿矩阵

选项 A．平衡计分卡
B．业绩金字塔
C．经济增加值
D．波士顿矩阵

答案 A

解析平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来，它从财务、客户、内部流程和学习成长四个角度分别将企业战略目标具体化，同时对应每一战略目标都有一个或多个细化的二级指标和目标值，从而构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系。

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中级旅游经济

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