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D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店，拥有15

admin2022-08-02  14
问题 D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店，拥有150间客房及配套的餐饮设施。2016年年初开业后，由于定位准确，饭店经营状况比较理想，当年就实现营业收入1500万元，其中客房收入占总收入的80%，全年客房平均出租率达到90%。之后，营业收入基本上以每年5%～10%的幅度增长，同时饭店也形成了自己的管理体系，培养了一支优秀的服务与管理人才队伍。　　但是，进入2019年，该饭店营业收入呈逐月下降趋势，经营利润也随之下降。同时一些新开饭店通过高薪招聘、升职等手段从D饭店挖人，导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失。之所以出现上述情况，除了国家宏观调控等原因导致有效需求下降，主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加，竞争日趋激烈。而D饭店又是一家单体饭店，缺乏足够的品牌影响力和市场客源网络。　　面对这些困境，D饭店拟采取有效措施，积极应对，以改变这一不利局面。针对竞争日趋激烈的情况，D饭店拟加强人员推销活动。该饭店应该采取（　　）等人员推销策略。A.展示吸引B.打折回扣C.抽奖销售D.升级包围
选项 A.展示吸引
B.打折回扣
C.抽奖销售
D.升级包围
答案 AD
解析 人员推销就是饭店员工采用口头表达形式，劝说顾客购买饭店产品，主要有以下三种策略：①展示吸引策略；②销售访问策略；③升级包围策略。
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