关于顾客需要的特点，下列论述不正确的是（　　）。 A．不同的产品或服务是为了

资格题库2022-08-02 111

问题关于顾客需要的特点，下列论述不正确的是（　　）。 A．不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B．不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C．顾客的需要具有稳定性，不随时间、环境及顾客自身的变化而变化 D．实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评价

选项

答案 C

解析顾客的需要具有以下几个方面的特点：①不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要；②不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要；③顾客的需要是在不断的变化和发展的，随时间、环境及顾客自身的变化而变化；④实际的顾客需要是可以明确的，对顾客需要的满足程度可以进行评价。

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中级运输经济民航

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对企业而言，产品质量是其生存发展的关键。企业要加快发展，提升品质需要的是更高水平

市场的力量是有限的，仅仅依靠市场，并不能生产出优质的知识产品。可以说，想要生产出

几名顾客在某餐厅用餐后，出现了呕吐腹痛等症状。事件发生后，相关部门立刻将剩下的食

养老机器人是指以老年人为服务对象，具有照料、监测、互动等功能的智能机器人。当前，

过去5年，我国统筹开展交通扶贫和“四好农村路”工作。农村基础设施更加完善，服务乡

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在发达国家的产业结构中，服务业占了很高的比重。根据他们的经验，提高服务业占比就可

完善村民自治，应推动乡村治理重心下移，尽可能把资源、服务、管理下放到基层，培育打

近年来，广东全省医疗卫生资源总量继续增加，医疗服务能力不断增强。截止2016年底

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[A]junction[I]manipulate[B]employ[J]plausible[C]literally[K]contra

Christianitywasfirst______intoBritainbytheRomans.A、immersedB、introducedC

Everycountryandculture,whetherit’sasancientasIndiaorasyoungast

Itcanbeinferredfromthefirstparagraphthat[br]Admissionsofficersarelo

关于授权原则的描述，正确的有A.权力向下延伸时必须有诚意 B.应保持授权政策的

质量为m的物体，从距地球中心距离为R处自由下落，且R比地球半径大得多。若不计空气

工程量清单计价项目采用单价合同的，工程竣工结算编制中一般不允许调整的是（　　）。

关于招聘过程中的群体决策法，表述不正确的是（）。A.运用运筹学中的群体决策法原理

流动性覆盖率(ICR)旨在确保商业银行具有充足的合格优质流动性资产，能够在中国银

某民爆企业发生乳化炸药爆炸事故，造成厂房倒塌，设备损毁，多人伤亡。在对该起事故进

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