首页
登录
财务会计
列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的( )。 A.数量指标
列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的( )。 A.数量指标
admin
2022-08-02
34
问题
列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的( )。 A.数量指标 B.安全正点指标 C.经济性指标 D.服务综合指标
选项
答案
D
解析
旅客列车服务考核指标分为数量指标和质量指标,其中,质量指标可分为:①安全、正点指标;②经济性指标;③服务综合指标。服务综合指标包括:①列车服务旅客满意率;②列车服务旅客投诉;③车容卫生评价等级;④饮食供应及供水评价等级;⑤列车广播服务评价等级;⑥列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/caiwukuaiji/1201131.html
本试题收录于:
其他题库中级运输经济铁路分类
其他
中级运输经济铁路
相关试题推荐
我们党和政府的宗旨是()。A.加强和改进党的领导 B.全心全意为人民服务
优抚安置工作要充分体现党、政府和人民对革命功臣的关爱。优抚安置的服务对象种类多
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法
2020年,全国软件和信息技术服务业(即软件业)企业超4万家,累计完成软件业务收
2020年,全国软件和信息技术服务业(即软件业)企业超4万家,累计完成软件业务收
2020年,全国软件和信息技术服务业(即软件业)企业超4万家,累计完成软件业务收
2020年,全国软件和信息技术服务业(即软件业)企业超4万家,累计完成软件业务收
2020年,全国软件和信息技术服务业(即软件业)企业超4万家,累计完成软件业务收
2020年1-10月,我国规模以上互联网和相关服务企业(简称互联网企业)完成业务
2020年1-10月,我国规模以上互联网和相关服务企业(简称互联网企业)完成业务
随机试题
[originaltext]W:Youlookverysleepyandtired.What’swrong,John?Didyoust
[originaltext]We’refollowinguponamajorbattlegoingonrightnowinacity
[originaltext]W:Goodeveningandwelcometotonight’sprogram.OurguestisDr
依法行政是指行政主体在法律、法规赋予的权限内,依据法律法规的规定,管理国家政治、
天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化,这体现了信息的()A.载体依附性
高渗性脱水在补充累计丢失液体阶段,应给予的液体张力是A.等张 B.2/3张
9月10日,白糖现货价格为6200元/吨。某糖厂决定利用白糖期货对其生产的白糖进
甲公司从外省一家制药厂购进一批兽药在本县进行出售。县农牧渔业局接到举报抽取部分样
恶性黑色素瘤首选的治疗方法是A.手术治疗 B.放射治疗 C.化疗 D.免疫
井巷工程中,钻眼爆破法施工的主要工序包括()。A.工作面钻眼爆破工作 B.装
最新回复
(
0
)