（　　）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。 A．质量 B．顾

资格题库2022-08-02 88

问题（　　）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。 A．质量 B．顾客满意度 C．顾客成本 D．顾客价值

选项

答案 D

解析顾客价值是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标，这一指标是根据企业提供的全部物品、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来，这个衡量指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。

转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/caiwukuaiji/1200959.html

中级运输经济铁路

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)