护患沟通时倾听的主要技巧是A.集中精力、及时反馈 B.转移患者伤感的话题 C

admin2022-08-02 70

问题护患沟通时倾听的主要技巧是A.集中精力、及时反馈B.转移患者伤感的话题C.重复患者的问题D.对患者提出感兴趣的问题E.澄清患者的错误观点

选项 A.集中精力、及时反馈
B.转移患者伤感的话题
C.重复患者的问题
D.对患者提出感兴趣的问题
E.澄清患者的错误观点

答案 A

解析在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听”。主要表现为集中精力、及时反馈。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

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主管护师

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