（2020年真题）卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程，这种系统

admin2022-08-02 68

问题（2020年真题）卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程，这种系统管理的基本方法是（　）。A.反馈方法B.过程方法C.评价方法D.监督方法

选项 A.反馈方法
B.过程方法
C.评价方法
D.监督方法

答案 B

解析 2022/2021版教材P50
本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程，过程方法（PDCA）是系统管理的基本方法。

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