顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（）等，有助于创建和维持长期有利的

练习题库2022-08-02 72

问题顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致。A.营销 B.制造C.售后服务 D.电子商务E.检验

选项

答案 ACD

解析

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中级质量专业综合知识

质量工程师

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