2. 从业资格
  3. ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情

ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情

练习题库2022-08-02  28
问题 ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（ ）阶段的工作内容A. 部署实施B. 服务运营C. 持续改进D. 监督管理
选项 A. 部署实施
B. 服务运营
C. 持续改进
D. 监督管理
答案 C
解析 持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量。
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