2. 从业资格
  3. 在游览期间旅游者没有随团活动，其综合服务费（　　）。A．不予退还 B．部分退还

在游览期间旅游者没有随团活动，其综合服务费（　　）。A．不予退还 B．部分退还

admin2022-08-02  104
问题 在游览期间旅游者没有随团活动，其综合服务费（　　）。A．不予退还B．部分退还C．全部退还D．由旅行社垫付
选项 A．不予退还
B．部分退还
C．全部退还
D．由旅行社垫付
答案 A
解析 旅游团在游览期间，如果个别旅游者提出不随团活动的要求，导游人员可酌情予以满足并提供必要帮助。应该做到：①提醒旅游者注意安全，保管好证件、财物；②向旅游者讲清自由活动时所需费用一切自理，综合服务费不退还；③详细告知旅游团游览活动的具体安排，欢迎其归队游览、用餐；④告诉旅游者旅游团的离站时间，希望他在旅游团离饭店前归队；⑤建议旅游者带上饭店卡片，以备不时之需；⑥交换手机号，或导游人员将自己的手机号告诉旅游者，以便联系。
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