游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。A.配合领队

免费题库2022-08-02 135

问题游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。A.配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游B.若接待方旅行社确有责任，应设法弥补C.若游客提出的是无理要求，应断然拒绝D.若游客仍执意要求退团，可满足其要求E.若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费

选项 A.配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B.若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C.若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D.若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E.若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费

答案 ABD

解析游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员要配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游；若接待方旅行社确有责任，应设法弥补；若游客提出的是无理要求，要做耐心解释；若劝说无效，游客仍执意要求退团，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。

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游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。A.配合领队

导游证

导游资格证

前准备的道德要求不包括A、严格掌握手术指征、动机正确 B、尊重病人的知情同意

医德评价的意义应除外A、医务人员满足自我心理需求的手段 B、医务人员行为的监

医务人员修养的根本途径和方法是以下哪项A、坚持学习医德的理论知识 B、坚持持

医技人员应当合理采集、使用、保护、处置标本，不违规（）标本，谋取不正当利益A、

游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（　　）。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B

游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（　　）。A.可用肥皂水冲洗 B.可用

游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（　　）。A.立即判断骨折情况 B.若有伤

游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（　　）。A.迅速将患者抬到通风、阴凉、

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（　　）。A.由

游客报名参团时所涉及的保险通常有（　　）。A.旅行社责任险 B.旅游意外保险

ThegrammaticalwordswhichplaysolargeapartinEnglishgrammararefort

[originaltext]Areyoufamiliarwithlargesupermarkets?Ifso,thenyoupro

Firstofall,let’stalkaboutwhatcultureis.Whenwethinkaboutculture

Veryfewpeoplecangetcollegedegreebefore11,butMichaelwasanexcepti

工程费用监理工作是指工程施工阶段的费用监督管理工作，主要工作任务包括（）。

下列各项中，不体现实质重于形式要求的是()。A.对发生减值的无形资产计提减值准备

某市统计局在针对噪音扰民的一次调查中，当问及受访市民对哪一类噪音反感时，选择社区

简述积极营造劳动安全卫生环境的内容和方法。

下列情形中，属于委托方在代理期限内可以单方终止代理行为的是（）。A.涉税服务人

下列各项不属于人员分析的内容的是（）。A.工作绩效评估 B.人员能力 C.

游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。A.配合领队

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医技人员应当合理采集、使用、保护、处置标本，不违规（）标本，谋取不正当利益A、

游客被黄蜂蜇伤后，导游员正确的处理方法是（ ）。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B

游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（ ）。A.可用肥皂水冲洗 B.可用

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