首页
登录
从业资格
商业银行按照投诉的影响程度,将投诉分为( )与重大投诉。A.小微投诉 B.
商业银行按照投诉的影响程度,将投诉分为( )与重大投诉。A.小微投诉 B.
资格题库
2022-08-02
28
问题
商业银行按照投诉的影响程度,将投诉分为( )与重大投诉。A.小微投诉B.行业投诉C.一般性投诉D.忽略性投诉
选项
A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
答案
C
解析
按照投诉的影响程度,分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://www.tihaiku.com/congyezige/1798842.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
实施共建“一带一路”倡议,发起创办亚洲基础设施投资银行,设立丝路基金,举办首届“
影响当代大学生思想特点的因素是什么?
影响人格形成与发展的因素主要有A.遗传因素 B.社会文化因素 C.家庭
什么情况下,银行可以停止发放国家助学贷款A.未按合同规定的用途使用贷款的 B
勤工助学活动必须坚持“立足校园、服务社会”的宗旨,按照()的原则,由学校在不影响
国家组学贷款违约后果有哪些()A.国家助学贷款的借款学生如未按照与经办银行签订
认知结构变量对学习迁移效果的影响通常是通过“先行组织者”而实现的。
人的亲和行为会受到外貌、距离、熟悉性和相似性等的影响。
个性心理特征影响着个性倾向性及其它心理活动。
影响大学生人际关系的因素有哪些?()A.空间距离 B.容貌与仪表 C.
随机试题
Manistheonlyanimalthatlaughs.Whatisthehistoryofthis"happylaugh
[originaltext]M:Iwentdowntownat8:30yesterdaymorning,andIdidn’tcomeb
【S1】[br]【S10】apearing→appearance原句意思是说,重建白宫的工作并未改变它的外貌。appearing为appear(出现)的动名
在Windows7中,若已选定某文件,不能将该文件复制到同一文件夹下的操作是(
下面哪个不可能是甲状腺功能亢进危象的诱因A.甲状腺手术 B.注射碘造影剂 C
提升精神文明彰显大国风范 孔子曾言:“不学礼,无以立。”礼是礼仪、礼貌、
下列关于控制测试中运用统计抽样方法评价样本结果的相关说法中,错误的是()。A.
(2018年真题)下列各事项中,属于企业会计估计变更的是( )。 A.无形资
A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.1
在矿业工程风险中,应特别强调的风险类型不包括的是()。A.政策风险 B.合同风
最新回复
(
0
)