2. 从业资格
  3. 下列关于服务策划的形式中表述正确的包括（ ）。A.策划工作可以分为管制性、指导性

下列关于服务策划的形式中表述正确的包括（ ）。A.策划工作可以分为管制性、指导性

练习题库2022-08-02  29
问题 下列关于服务策划的形式中表述正确的包括（ ）。A.策划工作可以分为管制性、指导性两类B.问题解决策划需要明确机构的使命C.方案发展策划的主要过程是需求评估→界定问题→探索可行的解决办法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划D.创新策划针对的是特殊问题或状态E.战略性计划包括选择机构的战略，并将战略转变为服务方案目标
选项 A.策划工作可以分为管制性、指导性两类
B.问题解决策划需要明确机构的使命
C.方案发展策划的主要过程是需求评估→界定问题→探索可行的解决办法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划
D.创新策划针对的是特殊问题或状态
E.战略性计划包括选择机构的战略，并将战略转变为服务方案目标
答案 ADE
解析 战略性策划需要明确机构的使命；方案发展策划的主要过程是需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行的方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。选项B和C表述错误。
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