2. 财务会计
  3. 为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是（ ）。A.在面

为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是（ ）。A.在面

资格题库2022-08-02  23
问题 为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是（ ）。A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容B.避免同时对多件事情进行发问C.多提一些开放性的问题D.以同情的态度提出建议
选项 A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容
B.避免同时对多件事情进行发问
C.多提一些开放性的问题
D.以同情的态度提出建议
答案 A
解析 本题考查面谈中避免走入评价者误区的方法。面谈中评价者的误区包括不适当发问、理解不足、期待预期结果、自我中心和感情化的态度、以对方为中心和同情的态度五种。其中理解不足是指在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能，为了避免走入误区，管理者要将面谈对象的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。
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