下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（）。A.迅速物流及时率

练习题库2022-08-02 97

问题下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（）。A.迅速物流及时率B.准确完成物流率C.经济效率D.客户的投诉率

选项 A.迅速物流及时率
B.准确完成物流率
C.经济效率
D.客户的投诉率

答案 D

解析本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。选项ABC属于企业物流的效率评价指标。

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中级工商管理

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