在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的

资格题库2022-08-02 81

问题在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（）。A.和平共处B.教育C.拖延D.上级仲裁

选项 A.和平共处
B.教育
C.拖延
D.上级仲裁

答案 D

解析当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，上级裁定适用于冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理的情况。

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