下列选项中，属于公共服务主要内容的有（）。A.档案管理 B.客户管理 C.

练习题库2022-08-02 47

问题下列选项中，属于公共服务主要内容的有（）。A.档案管理B.客户管理C.环境管理D.社会福利管理E.房屋及设施设备管理

选项 A.档案管理
B.客户管理
C.环境管理
D.社会福利管理
E.房屋及设施设备管理

答案 ABCE

解析公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务，目的是确保物业完好和正常使用，保证正常的生活工作秩序和良好的环境。公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理等。

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